כל ביטול ברגע האחרון
הוא שעה שלא תחזור.

השיחות יושבות במערכת שלכם ולא נשלחות לשום מקום אחר. הבוט לא מבקש מידע רפואי בשיחה הפתוחה, אלא שולח קישור לטופס. חשוב לומר: וואטסאפ עצמו הוא לא ערוץ מוגן לרשומה רפואית, ואנחנו בונים את התסריט כך שמידע רגיש לא נכתב בו. את ההתאמה לדרישות הרגולציה בתחום שלכם כדאי לבדוק מול היועץ המשפטי שלכם.

תזכורת עם אישור בלחיצה מקטינה אי-הגעה בכל קליניקה שראינו, כי היא הופכת את הביטול לקל. מטופל שדוחה יומיים מראש הוא לא הפסד, הוא חלון שהספקתם למלא. אנחנו לא מבטיחים מספר, כי הוא תלוי בקהל שלכם.

זה בדיוק המקרה שהמערכת בנויה אליו. יומן לכל מטפל, שיוך אוטומטי לפי סוג הטיפול שנבחר, וכל הצוות עונה מאותה תיבה בלי לראות אחד את השיחות של השני אם לא רוצים.

מגדירים מילות מפתח שמעבירות את השיחה לנציג מיד ומסמנות אותה כדחופה בתיבה. בנוסף, אפשר להגדיר הודעה שמפנה למוקד או למיון מחוץ לשעות הפעילות.