מה שכדאי לדעת
לפני שמפעילים וואטסאפ עסקי.
השאלות שחוזרות בכל שיחת אפיון: מה מותר לשלוח, למה מספרים נחסמים, איך שולחים לרשימה בלי לחשוף אותה, מה כותבים ללקוח שלא עונה, ואיך בונים בוט AI שיודע מתי לעצור. כתבנו עליהן בכנות, כולל במקומות שבהם התשובה לא מחמיאה לנו.
המדריך החדש
בוט AI לוואטסאפ: למה פרומפט ענק מפסיק לעבוד
הבוט עונה יפה בשבוע הראשון ואחרי חודש מתחיל לפספס דווקא בשיחות הרגישות. הבעיה היא המבנה, לא הניסוח. איך מפרקים את ההוראות למיומנויות, שבע מיומנויות שכל עסק מתחיל איתן, ומיומנות אחת כתובה במלואה.
· 15 דקות קריאה
כל המדריכים
מכירות
פולו אפ בוואטסאפ: 18 נוסחים מוכנים ומתי לשלוח
הודעה שנייה היא לא הטרדה, היא שאלה אחת ביום הנכון. 18 נוסחים מוכנים לתשעה מצבים, לוח זמנים בימי עבודה, מתי מפסיקים, ומה עושים כדי שההודעה באמת תצא.
· 29 דקות קריאה
רגולציה
האם מותר לשלוח הודעות פרסומיות בוואטסאפ?
חוק הספאם חל גם כאן. מה נחשב דבר פרסומת ומה תפעולי, איך נראית הסכמה שתחזיק בבית משפט, מה החריג ללקוח קיים, ומה חייב להופיע בכל הודעה.
· 9 דקות קריאה
תפעול
למה מספר וואטסאפ עסקי נחסם ואיך מונעים את זה
אין מכסה יומית רשמית, ומי שנוקב במספר מנחש. מה באמת מפעיל את המנגנון, איך מחממים מספר חדש בשלושה שבועות, ומה עושים כשכבר נחסמתם.
· 8 דקות קריאה
ערוצים
קבוצת וואטסאפ או רשימת תפוצה? ההבדל שעולה כסף
קבוצה חושפת את הלקוחות זה לזה. ברודקאסט מגיע רק למי ששמר אתכם. שתי הטעויות שעולות ביוקר, ומה עושים כשאף אחד מהם לא מספיק.
· 6 דקות קריאה
למה המדריכים האלה כתובים ככה
הנושאים כאן הם בדיוק אלה שספקים נוטים לטשטש, כי התשובה הכנה כוללת סיכון. אנחנו כותבים אותם במלואם: המערכת שלנו פועלת מחוץ ל-API הרשמי של Meta ולכן נושאת סיכון חסימה, ודיוור לרשימה שלא הסכימה הוא חשיפה משפטית שלכם. עדיף שתדעו את זה מאיתנו מראש מאשר מהלקוח הראשון שמדווח עליכם. כך המערכת עצמה עובדת.
יש שאלה שלא מצאתם עליה תשובה?
שיחה של 30 דקות בלי עלות. נעבור על מה שאתם מנסים לעשות בוואטסאפ, ונגיד לכם בכנות מה עובד ומה לא.