אוטומציה לפייסבוק

הוא כלי אוטומציה שאינו מאושר על ידי Meta, אך עדיין משמש עסקים ואנשים פרטיים לתקשורת אוטומטית דרך ווטסאפ. בניגוד לבוטים רשמיים, הוא מבוסס על כלים חיצוניים שאינם חלק מהפלטפורמה המורשית של ווטסאפ. הנה כמה מאפיינים של בוט לא רשמי:

מענה אוטומטי להודעות – כמו בוט רשמי, בוט לא רשמי מאפשר מתן מענה אוטומטי לשאלות של לקוחות או משתמשים, אך הוא מסתמך על תהליכים חיצוניים לווטסאפ.
חוסר בתמיכה בכפתורי ניווט רשמיים – במערכות לא רשמיות אין גישה לכפתורי ניווט מובנים כמו בבוטים רשמיים, אך ניתן להשתמש בקישורים או הודעות מותאמות כדי להנחות את המשתמשים לפעולות מסוימות.
שליחת הודעות אוטומטיות ותזמונים – הבוט יכול לשלוח הודעות מתוזמנות או הודעות מותאמות אישית על בסיס טריגרים מסוימים, אך לעיתים ישנם מגבלות טכניות או חוקיות על שימוש במספרי טלפון לא מאושרים.
פחות בטוח – מכיוון שהבוט פועל מחוץ למערכת הרשמית של ווטסאפ, ייתכנו בעיות של אבטחת מידע, פרטיות, וחסימה של מספרי טלפון מצד ווטסאפ.
פונקציונליות רחבה יותר – לעיתים, בוטים לא רשמיים מאפשרים יותר גמישות מבחינת פונקציונליות, כמו אפשרות לשימוש בממשקי API חיצוניים או התאמה אישית מקיפה של הבוט.
תמיכה מוגבלת במערכות חיצוניות – ייתכן קושי לשלב את הבוט במערכות CRM או כלים אוטומטיים אחרים, כמו שניתן לעשות במערכות רשמיות.
שימוש בבוט לא רשמי עלול להיות פחות יציב ויותר מסוכן מבחינת הפרת תנאי השירות של ווטסאפ, ולעיתים עלול לגרום לחסימת המספר או המערכת.